E-recept och retaxeringar: Apotek i övergång-vad är viktigt nu!

E-recept och retaxeringar: Apotek i övergång-vad är viktigt nu!

Johannstadt, Deutschland - På apotek finns det rörelse: debatten om retaxeringar och övergången till e-recip visar var skon trycker. Oavsett om de genom tekniska förbättringar eller genom utbildning av interna processer blir råd från experter allt viktigare. Apotekaren Lobeda betonar behovet av en grundläggande förändring i sättet att tänka på apoteken. Istället för att klaga på att "kistorna irriterar oss", måste man sträva efter att "hantera ansvarsfullt med sociala pengar".

En viktig aspekt i denna diskussion är redovisning. För många apotek representerar detta en daglig rutinprocess. Men djävulen är i detalj: förseningar på upp till tolv månader och dålig transparens i faktureringen komplicerar situationen. Lobeda påpekar att introduktionen av e-recipet ger förändringar här. Medan tilldelningen av retaxeringar brukade vara enklare, finns det ofta bara huvud ICS, vilket gör sökningen i olika kassasystem betydligt mer komplicerat.

Utmaningar med e-recipes

Den digitala revolutionen ger inte bara fördelar utan också nya utmaningar. Även om e-recipen på många apotek redan är 50 till 80 procent finns det fortfarande svagheter. Det är positivt att klassiska formella fel och de fruktade "rädsla retaxeringarna" har blivit mindre vanliga, men nya felkällor är också tydliga. Ett problematiskt område är jobbnamnen: brist på eller felaktig information kan leda till en hög risk för retax. Enligt pta idag Dessa namn är föreskrivna enligt läkemedelsförsörjningsreglerna (amvv), men ofta inte tydliga, vilket leder till svåra för fakturor.

Ett exempel är kraven för att specificera jobbtiteln för e-recip; Fel kan inte bara korrigeras här. Medan ett botemedel genom att konsultera läkaren i pappersbundna recept är möjliga, måste e-recipar gå tillbaka till läkarkontoret i händelse av ett fel för en ny utställning. Det finns oenighet om vilka jobbnamn som faktiskt är nödvändiga. Enligt ABDA är uttalandet om "allmän medicin" tillräckligt, vilket kan visa sig vara lovande i praktiken.

interna processer och retaxundvikande

Ett av huvudmålen i samband med retaxeringarna återstår att undvika dem så långt som möjligt. Många misstag uppstår från interna processer och behovet av att träna och anpassa dessa processer är brådskande. Lobeda betonar värdet av manuellt organiserade processer och användning av apoteksprogramvara. Tekniska förbättringar kan ge enklare användning av retaxeringar och deras bearbetning.

En annan speciell punkt som Lobeda leder är vikten av orsaksanalysen i händelse av upprepade fel. Ett exempel från praxis visar en betydande skillnad i bedömningen av ett recept med karbidopa jämfört med ersättningen - sådana avvikelser kräver en exakt tentamen. Dessutom har introduktionen av hashcode visat uppmuntrande resultat för att minska retaxeringarna i recept.

Med ett "mod att gap" vid testning av retaxeringar, särskilt för små mängder, kan mycket också erhållas. Utmaningen återstår att göra de inre strukturerna lämpliga för att säkerställa ett smidigare apoteksystem i framtiden.