E-recept a retaxácie: lekárne v prechode-čo je teraz dôležité!

E-recept a retaxácie: lekárne v prechode-čo je teraz dôležité!

Johannstadt, Deutschland - V lekárni je pohyb: debata o opätovných retaxiách a prepnutie na E-recipes ukazuje, kde sa obuv stlačí. Či už prostredníctvom technických vylepšení alebo prostredníctvom odbornej prípravy interných procesov sa rady odborníkov stávajú čoraz dôležitejšími. Lekárnik Lobeda zdôrazňuje potrebu zásadnej zmeny v spôsobe myslenia lekární. Namiesto toho, aby sme sa sťažovali, že „pokladnice nás obťažujú“, musíme sa snažiť „zodpovedne sa zaoberať spoločenskými peniazmi“.

Dôležitým aspektom v tejto diskusii je účtovníctvo. Pre mnoho lekární to predstavuje denný rutinný proces. Ale diabol je podrobne: oneskorenia až dvanásť mesiacov a zlá transparentnosť fakturácie komplikuje situáciu. Lobeda zdôrazňuje, že zavedenie elektronického receptu tu prináša zmeny. Zatiaľ čo priradenie retaxácií bolo jednoduchšie, dnes existujú často iba hlavné IC, čo spôsobuje, že vyhľadávanie v rôznych systémoch pokladne je značne komplikovanejšie.

Výzvy E-recipes

Digitálna revolúcia prináša nielen výhody, ale aj nové výzvy. Aj keď miera elektronického receptu v mnohých lekárňach je už 50 až 80 percent, stále existujú slabosti. Je pozitívne, že klasické formálne chyby a obávané „strachové opakovania“ sa stali menej častými, ale sú zrejmé aj nové zdroje chýb. Problematickou oblasťou sú názvy pracovných miest: Nedostatok alebo nesprávne informácie môžu viesť k vysokému riziku retaxu. Podľa dnes Tieto mená sú predpísané podľa nariadení o dodávke liekov (AMVV), ale často nie sú jasné, čo vedie k ťažkostiam pri fakturácii.

Príkladom sú požiadavky na zadanie názvu úlohy pre elektronické recipes; Chyby tu nemožno jednoducho napraviť. Zatiaľ čo liek konzultáciou s lekárom v receptoch viazaných na papier je možné, v prípade chyby pre novú výstavu sa musia E-recipes vrátiť do lekárskej ordinácie. Existuje nesúhlas o tom, ktoré názvy pracovných miest sú skutočne potrebné. Podľa ABDA je vyhlásenie „všeobecného lekárstva“ dostatočné, čo by sa mohlo v praxi ukázať ako sľubné.

Vnútorné procesy a vyhýbanie sa retaxu

Jeden z hlavných cieľov v kontexte opätovných osôb zostáva, aby sa im vyhli čo najviac. Z vnútorných procesov vyplýva veľa chýb a potreba trénovať a prispôsobiť tieto procesy je naliehavá. Lobeda zdôrazňuje hodnotu manuálne organizovaných procesov a používanie farmaceutického softvéru. Technické vylepšenia by mohli ponúknuť ľahšie využívanie opätovných retaxácií a ich spracovanie.

Ďalším špeciálnym bodom, ktorý vedie Lobeda, je dôležitosť analýzy príčin v prípade opakovaných chýb. Príklad z praxe ukazuje významný rozdiel v hodnotení receptu s karbidopou v porovnaní s úhradou - takéto nezrovnalosti si vyžadujú presnú skúšku. Zavedenie hashcode navyše preukázalo povzbudivé výsledky pri znižovaní opätovných retaxácií v receptoch.

S „odvahou o medzeru“ pri testovaní opakovania, najmä pri malých množstvách, bolo možné získať aj veľa. Výzvou zostáva, aby boli vnútorné štruktúry vhodné, aby sa v budúcnosti zabezpečil plynulejší systém lekárne.