Rețete electronice și retaxări: Farmacii în tranziție – ce este important acum!

Rețete electronice și retaxări: Farmacii în tranziție – ce este important acum!

Există mișcare în sectorul farmaciei: dezbaterea despre retaxări și trecerea la rețetele electronice arată unde este problema. Fie prin îmbunătățiri tehnice sau prin instruire în procesele interne, sfatul experților devine din ce în ce mai important. Farmacistul Lobeda subliniază necesitatea unei schimbări fundamentale în modul de gândire al farmaciilor. În loc să ne plângem că „companiile de asigurări de sănătate ne enervează”, ar trebui să ne străduim mai degrabă să „tratăm fondurile sociale în mod responsabil”.

Un aspect important în această discuție este auditul. Acesta este un proces zilnic de rutină pentru multe farmacii. Dar diavolul este în detalii: întârzierile de până la douăsprezece luni și lipsa de transparență în facturare fac situația și mai dificilă. Lobeda subliniază că introducerea rețetei electronice aduce schimbări aici. În timp ce atribuirea retaxărilor era mai ușoară, astăzi sunt specificate adesea doar IK-urile principale, ceea ce face căutarea în diferite sisteme de case de marcat mult mai complicată.

Provocările rețetelor electronice

Revoluția digitală nu aduce doar avantaje, ci și noi provocări. Chiar dacă rata de prescripție electronică în multe farmacii este deja de 50 până la 80 la sută, există încă puncte slabe. Este pozitiv că erorile formale clasice și temutele „retaxări ale fricii” au devenit mai puțin frecvente, dar apar și noi surse de eroare. Un domeniu problematic îl reprezintă titlurile postului: informațiile lipsă sau incorecte pot duce la un risc ridicat de retaxare. Tare PTA astăzi Aceste desemnări sunt cerute de Ordonanța privind furnizarea de medicamente (AMVV), dar adesea nu sunt clare, ceea ce duce la dificultăți în facturare.

Un exemplu este cerințele pentru specificarea titlului postului pentru e-rețete; Aici, erorile nu pot fi pur și simplu corectate ulterior. În timp ce rețetele pe hârtie pot fi vindecate prin consultarea medicului, rețetele electronice trebuie returnate la cabinetul medicului pentru a fi reemise în cazul unei erori. Există un dezacord cu privire la titlurile de post care sunt de fapt necesare. Potrivit ABDA, este suficientă afirmația „medicină generală”, care s-ar putea dovedi promițătoare în practică.

Procesele interne și evitarea retaxelor

Unul dintre obiectivele principale în contextul retaxărilor rămâne acela de a le evita pe cât posibil. Multe erori apar din procesele interne și necesitatea de a instrui și adapta aceste procese este urgentă. Lobeda subliniază valoarea proceselor organizate manual și utilizarea software-ului de farmacie. Îmbunătățirile tehnice ar putea facilita gestionarea și procesarea retaxărilor.

Un alt punct specific pe care îl face Lobeda este importanța analizei cauzei principale pentru eșecurile repetate. Un exemplu practic arată o diferență semnificativă în evaluarea unei rețete care conține carbidopa față de rambursare - astfel de discrepanțe necesită o examinare atentă. În plus, introducerea codului hash în rețete a arătat rezultate încurajatoare în reducerea retaxărilor.

Multe s-ar putea câștiga și dacă ai curajul de a deschide golul la verificarea retaxărilor, mai ales pentru sume mici. Provocarea rămâne să proiectăm structurile interne în mod corespunzător pentru a asigura un sistem de farmacie mai bun în viitor.