E-recepty i dopłaty: Apteki w okresie przejściowym – co jest ważne teraz!

E-recepty i dopłaty: Apteki w okresie przejściowym – co jest ważne teraz!

W sektorze aptecznym widać ruch: debata na temat ponownego opodatkowania i przejścia na e-recepty pokazuje, gdzie leży problem. Doradztwo eksperckie staje się coraz ważniejsze, czy to poprzez udoskonalenia techniczne, czy szkolenia w zakresie procesów wewnętrznych. Farmaceuta Lobeda podkreśla potrzebę zasadniczej zmiany sposobu myślenia aptek. Zamiast narzekać, że „kasy chorych nas denerwują”, powinniśmy raczej dążyć do „odpowiedzialnego gospodarowania funduszami socjalnymi”.

Ważnym aspektem w tej dyskusji jest audyt. Jest to codzienność w wielu aptekach. Ale diabeł tkwi w szczegółach: opóźnienia sięgające nawet dwunastu miesięcy i brak przejrzystości w rozliczeniach jeszcze bardziej komplikują sytuację. Lobeda zwraca uwagę, że wprowadzenie e-recepty przynosi tutaj zmiany. O ile kiedyś przyporządkowanie repodatków było prostsze, dziś często podaje się tylko główne IK, co znacznie komplikuje wyszukiwanie w różnych systemach kasowych.

Wyzwania e-recept

Rewolucja cyfrowa niesie ze sobą nie tylko korzyści, ale i nowe wyzwania. Mimo że wskaźnik e-recept w wielu aptekach wynosi już 50–80 proc., nadal występują uchybienia. Pozytywne jest to, że klasyczne błędy formalne i budzące grozę „reakcje ze strachu” stały się mniej powszechne, ale pojawiają się także nowe źródła błędów. Jednym z problematycznych obszarów są nazwy stanowisk: brakujące lub nieprawidłowe informacje mogą prowadzić do wysokiego ryzyka ponownego opodatkowania. Głośny PTA dzisiaj Oznaczenia te są wymagane na mocy rozporządzenia w sprawie dostaw leków (AMVV), ale często nie są jasne, co prowadzi do trudności w wystawianiu rachunków.

Jednym z przykładów są wymagania dotyczące określenia stanowiska w przypadku e-recept; W tym przypadku błędów nie można po prostu naprawić później. O ile recepty w formie papierowej można wyleczyć po konsultacji z lekarzem, o tyle e-recepty należy zwrócić do gabinetu lekarskiego, aby w przypadku błędu wystawić je ponownie. Nie ma zgody co do tego, jakie stanowiska są rzeczywiście wymagane. Według ABDA wystarczy określenie „medycyna ogólna”, które w praktyce mogłoby okazać się obiecujące.

Procesy wewnętrzne i unikanie ponownego opodatkowania

Jednym z głównych celów w kontekście ponownego opodatkowania pozostaje maksymalne ich unikanie. Wiele błędów wynika z procesów wewnętrznych, a potrzeba szkolenia i dostosowywania tych procesów jest pilna. Lobeda podkreśla wartość ręcznie zorganizowanych procesów i wykorzystania oprogramowania aptecznego. Udoskonalenia techniczne mogłyby ułatwić obsługę i przetwarzanie ponownych podatków.

Kolejną konkretną kwestią, na którą zwraca uwagę Lobeda, jest znaczenie analizy przyczyn źródłowych w przypadku powtarzających się awarii. Praktyczny przykład pokazuje istotną różnicę w wycenie recepty zawierającej karbidopę w porównaniu z refundacją – tego typu rozbieżności wymagają dokładnego zbadania. Ponadto wprowadzenie kodu skrótu do przepisów kulinarnych przyniosło zachęcające rezultaty w zakresie ograniczenia ponownego opodatkowania.

Wiele można również zyskać, mając odwagę otworzyć lukę przy sprawdzaniu ponownego opodatkowania, zwłaszcza w przypadku małych kwot. Wyzwaniem pozostaje odpowiednie zaprojektowanie struktur wewnętrznych, aby zapewnić płynność systemu aptecznego w przyszłości.