E-pek og gjentaksasjoner: apotek i overgang-hva er viktig nå!

E-pek og gjentaksasjoner: apotek i overgang-hva er viktig nå!

Johannstadt, Deutschland - I apotek er det bevegelse: debatten om gjentaksasjoner og overgangen til E-Recipes viser hvor skoen trykker. Enten gjennom tekniske forbedringer eller gjennom opplæring av interne prosesser, blir råd fra eksperter stadig viktigere. Farmasøyten Lobeda understreker behovet for en grunnleggende endring i måten å tenke på apotekene. I stedet for å klage på at "kisten irriterer oss", må man strebe etter å "håndtere ansvarlig med sosiale penger".

Et viktig aspekt i denne diskusjonen er regnskap. For mange apotek representerer dette en daglig rutinemessig prosess. Men djevelen er i detalj: forsinkelser på opptil tolv måneder og dårlig åpenhet i fakturering kompliserer situasjonen. Lobeda påpeker at introduksjonen av e-rekken bringer endringer her. Mens tildelingen av gjentaksasjoner pleide å være enklere, er det i dag ofte bare viktigste IC -er, noe som gjør søket i forskjellige kassaapparatsystemer betydelig mer komplisert.

Utfordringer med e-Recipes

Den digitale revolusjonen gir ikke bare fordeler, men også nye utfordringer. Selv om e-rekkfrekvensen i mange apotek allerede er 50 til 80 prosent, er det fortsatt svakheter. Det er positivt at klassiske formelle feil og de fryktede "frykten gjenvaksasjoner" har blitt mindre vanlige, men nye feilkilder er også tydelige. Et problematisk område er jobbnavnene: Mangel på eller feil informasjon kan føre til høy risiko for Retax. I følge PTA i dag Disse navnene er foreskrevet i henhold til medikamentforsyningsreguleringene.

Et eksempel er kravene for å spesifisere stillingen for e-retning; Feil kan ikke bare korrigeres her. Mens en kur ved å konsultere legen i papirbundne oppskrifter er mulig, må E-Recipes gå tilbake til legekontoret i tilfelle en feil for en ny utstilling. Det er uenighet om hvilke jobbnavn som faktisk er nødvendige. I følge Abda er uttalelsen om "allmennmedisin" tilstrekkelig, noe som kan vise seg å være lovende i praksis.

interne prosesser og retax unngåelse

Et av hovedmålene i sammenheng med gjentakseringene gjenstår å unngå dem så langt det er mulig. Mange feil oppstår fra interne prosesser og behovet for å trene og tilpasse disse prosessene er presserende. Lobeda understreker verdien av manuelt organiserte prosesser og bruk av apotekprogramvare. Tekniske forbedringer kan gi enklere bruk av gjentaksasjoner og behandlingen av dem.

Et annet spesielt poeng som Lobeda leder er viktigheten av årsakene analyse i tilfelle gjentatte feil. Et eksempel fra praksis viser en betydelig forskjell i vurderingen av en oppskrift med karbidopa sammenlignet med refusjonen - slike avvik krever en presis eksamen. I tillegg har innføringen av hashkoden vist oppmuntrende resultater i å redusere gjentaksasjoner i oppskrifter.

Med et "mot til å gap" når du tester gjentakseringer, spesielt for små mengder, kan det også oppnås mye. Utfordringen gjenstår å gjøre de interne strukturer egnet for å sikre et mer glatt apoteksystem i fremtiden.