E-recepte en retaxaties: apotheken in transitie-wat is nu belangrijk!

E-recepte en retaxaties: apotheken in transitie-wat is nu belangrijk!

Johannstadt, Deutschland - In de apotheek is er beweging: het debat over retaxaties en de overstap naar e-recipes laat zien waar de schoen drukt. Of het nu gaat om technische verbeteringen of door de training van interne processen, wordt het advies van experts steeds belangrijker. De apotheker gelobt benadrukt de noodzaak van een fundamentele verandering in de manier van denken van de apotheken. In plaats van te klagen dat "de schatkist ons irriteren", moet men ernaar streven "verantwoord met sociaal geld om te gaan".

Een belangrijk aspect in deze discussie is boekhouding. Voor veel apotheken vertegenwoordigt dit een dagelijks routineproces. Maar de duivel is in detail: vertragingen van maximaal twaalf maanden en slechte transparantie van de facturering bemoeilijkt de situatie. Lobeda wijst erop dat de introductie van de e-recepte hier veranderingen brengt. Hoewel de toewijzing van retaxaties vroeger eenvoudiger was, zijn er tegenwoordig vaak alleen hoofd -IC's, waardoor de zoekopdracht in verschillende kasregistersystemen aanzienlijk ingewikkelder wordt.

Uitdagingen van e-recipes

De digitale revolutie biedt niet alleen voordelen, maar ook nieuwe uitdagingen. Zelfs als het e-receptepercentage in veel apotheken al 50 tot 80 procent is, zijn er nog steeds zwakke punten. Het is positief dat klassieke formele fouten en de gevreesde "angst retaxaties" minder gebruikelijk zijn geworden, maar nieuwe foutenbronnen zijn ook duidelijk. Een problematisch gebied is de taaknamen: gebrek aan of onjuiste informatie kan leiden tot een hoog risico op retax. Volgens pta vandaag Deze namen worden voorgeschreven volgens de voorschriften van de geneesmiddelen (AMVV), maar vaak niet duidelijk, wat leidt tot moeilijkheden in facturering.

Een voorbeeld is de vereisten voor het opgeven van de functie voor e-recipes; Fouten kunnen hier niet eenvoudig worden gecorrigeerd. Hoewel een remedie door de arts te raadplegen in papiergebonden recepten, moeten e-recipes teruggaan naar het kantoor van de dokter in geval van een fout voor een nieuwe tentoonstelling. Er is onenigheid over welke taaknamen eigenlijk nodig zijn. Volgens de ABDA is de verklaring van "algemene geneeskunde" voldoende, die in de praktijk veelbelovend zou kunnen blijken te zijn.

Interne processen en retaxvermijding

Een van de belangrijkste doelstellingen in de context van de retaxaties blijft bestaan ​​om ze zo ver mogelijk te vermijden. Veel fouten komen voort uit interne processen en de noodzaak om deze processen te trainen en aan te passen is dringend. Lobeda benadrukt de waarde van handmatig georganiseerde processen en het gebruik van apotheeksoftware. Technische verbeteringen kunnen een eenvoudiger gebruik van retaxaties en hun verwerking bieden.

Een ander speciaal punt dat Lobeda leidt, is het belang van de oorzakenanalyse in het geval van herhaalde fouten. Een voorbeeld uit de praktijk toont een significant verschil in de beoordeling van een recept met carbidopa in vergelijking met de terugbetaling - dergelijke discrepanties vereisen een nauwkeurig examen. Bovendien heeft de introductie van de hashcode bemoedigende resultaten laten zien bij het verminderen van retaxaties in recepten.

Met een "moed tot kloof" bij het testen van retaxaties, vooral voor kleine hoeveelheden, kan ook veel worden verkregen. De uitdaging blijft om de interne structuren geschikt te maken om in de toekomst een soepeler apotheeksysteem te garanderen.